1. Wacht niet te lang met het maken van een afspraak, doe dit zo snel mogelijk nadat u van ons de e-mail met het verzoek hebt gehad. Dan heeft u de meeste mogelijkheden om een voor u gewenste datum te kunnen kiezen. U kunt alleen kiezen uit de aangeboden opties, andere vrije tijdstippen voor een afspraak zijn er niet.

2. U kunt tot ongeveer 4 weken in de toekomst een afspraak inplannen. Voor later dan 4 weken moet u nog even wachten met plannen van een afspraak.

3. Gaat u verhuizen van uw huidige internet provider naar Odido dan zal u waarschijnlijk pas later (bijvoorbeeld over 2 weken) een afspraak kunnen plannen. Dit komt omdat er eerst in het netwerk een aantal technische omzettingen nodig zijn. Ook in deze situatie is het verstandig om niet te lang te wachten met het maken van een afspraak.